מערכת קול סנטר
קטגוריה: (כלים שיווקיים לעסקים) מאת: צוות מקצועי on 30-10-2018
0
• מעוניין לשדרג את העסק שלך?
• למחשב את מערך שיחות הטלפון?
• מחפש מערכת קול סנטר מתקדמת שמזניקה את התוצאות?
קול סנטר בענן זה בדיוק מה שאתה צריך לעסק שלך. בתור בעל עסק אתה בטח מעריך כל רגע פנוי שיש לך כדי לנהל וייעל את העסק שלך. לכן מערכת קול סנטר היא בדיוק עבורך. מערכת חכמה זו יודעת לעשות סדר בבלגן או במילים אחרות – ברגע שתתקין לך את המערכת הזו לא תצטרך להתעסק כמעט עם כלום מלבד הניהול השוטף של העסק.
מערכת קול סנטר משדרגת את העסק ומציפה הזדמנויות
קול סנטר בענן הוא פורטל ארגוני יעיל ומשוכלל אשר עוזר לך בהרבה מאוד תחומים שונים בניהול העסק שלך. המערכת יודעת לעשות מגוון דברים, להלן מספר דוגמאות:
• אבטחה מותאמת אישית ברמות שונות
• שיתוף קבצים
• מערכת של הודעות פנימיות לעסק שלך
• צ'אט פנימי בין העובדים שלך
• העברת שיחות וניתוב שיחות
אלו כמובן מספר מצומצם ביותר של פונקציות אשרהמערכת הזו יודעת לעשות. מזמינים אתכם להצטרף ולהשתמש במערכת קול סנטר לעסק שלכם, להכיר את כל הפונקציות הקיימות ולהצמיח את העסק שלכם לגבהים ויעדים אחרים.
קול סנטר בענן – מגוון של מערכות מתקדמות
למערכת קול סנטר יש מספר של מערכות שונות אשר מותאמות כל אחת לעסק מסוג קצת שונה. מזמינים אותך להתייעץ איתנו על מנת שנוכל להתאים לך את המערכת שהכי מתאימה לעסק שלך. כמו כן לכל מערכת יש גם מוצרים נלווים כגון אוזניות עם רמקולים המשמשים את מקבלי השיחות, טלפונים נייחים עם שיחות מזוהות ואפשרויות נרחבות לניתוב שיחה וזיהוי שיחות ננטשות, מגוון תוכנות מחשב שונות, מרכזיות מתקדמות ועוד.
מאפינייה העיקריים של מערכת קול סנטר
קול סנטר בענן מתאפיינת בעיקר במתן שירות מהיר ויעיל לשיחות הנכנסות לעסק שלך. מלבד זאת המערכת שומרת את כל נתוני השיחות, מפנה שיחות, מסמנת מספריםחוזרים, נותנת למנהל הארגון נקודת מבט כללית על תפקודה של כל המערכת הכוללת זמני שיחה, מספר שיחות נכנסות, ניהול משתמשים וניהול התוכן הרצוי ועוד. ניתן להגדיר לכל ארגון / עסק את הפרמטרים החשובים לו ובכך לייעל את התנהלות העסק השוטף.
מה אנחנו מציעים לך בתור מוקד שירות?
מוקד השירות של קול סנטר בענן מציעה יותר מכל מוקד שירות המאויש אך ורק על ידי אנשים. להלן מספר דוגמאות למה שמציעה המערכת:
• לקוחות עם עדיפות נענים מהר יותר
• שליטה מרחוק
• תמיכה במגוון שפות המוגדרות מראש
• דו"חות של סטטיסטיקה בפרמטרים השונים של המערכת
• התחברות של מוקדן מכל מקום בעולם
• חיוג חוזר אוטומטי
אם עדיין לא השתכנעתם שמערכת קול סנטר בענן היא הדבר הנכון עבור העסק שלכם אנו מציעים לכם פשוט לנסות ולראות בעצמכם כי אין חכם כבעל ניסיון. בואו ותתרשמו מהמערכות המתקדמות שלנו ולא תבינו איך פעלתם בלעדיהן עד היום.